Reklamácia nie je problém
Ak nie si spokojný s kvalitou svojho produktu, nemusíš sa obávať. Reklamáciu môžeš uplatniť do 2 rokov od zakúpenia tovaru a v prípade uznania ti chybu opravíme, vymeníme tovar alebo vrátime peniaze.
Postup pre reklamáciu
1
Vyplň formulár
Vyplň formulár nižšie a popíš, aká chyba sa na tovare vyskytla.
2
Odošli balík
Po vyplnení dostaneš kód do Packety e-mailom. Tovar vyčisti, zabaľ do pôvodného alebo náhradného obalu spolu s kópiou faktúry a dones ho na najbližšie výdajné miesto Packety.
3
Počkaj na email
Po prijatí a posúdení zásielky ťa budeme informovať o vybavení reklamácie.
Podmienky reklamácie
- Reklamáciu je nutné uplatniť do 2 rokov od zakúpenia tovaru.
- Tovar musí byť vyčistený.
- Tovar musí byť zabalený do pôvodného alebo náhradného obalu.
- K zásielke je nutné priložiť kópiu faktúry alebo iného dokladu o kúpe.
- Zásielku je nutné odoslať cez Packetu.
Formulár na reklamáciu
Reklamácia tovaru
Formulár na reklamáciu tovaru
Vyplňte údaje nižšie a my sa vám čo najskôr ozveme s ďalším postupom.